Phỏng vấn UX/UI: 3 câu hỏi "ngược" giúp bạn ghi điểm tuyệt đối

Bạn vừa trải qua 45 phút "cân não" với đủ loại câu hỏi từ chuyên môn đến tính cách. Khi bạn tưởng mọi thứ đã êm xuôi, nhà tuyển dụng bỗng mỉm cười: "Em có câu hỏi nào dành cho chúng tôi không?". Nếu bạn chỉ gãi đầu rồi bảo "Dạ em không" thì thật sự là một cú "tự hủy" cực mạnh đấy.

Thực tế, khoảnh khắc này chính là cơ hội vàng để bạn xoay chuyển tình thế, biến mình từ người bị chọn thành người đi chọn. Buổi phỏng vấn UX/UI không nên là đường một chiều, mà phải là một cuộc hội thoại sòng phẳng giữa những người cộng sự tương lai.

1. Đừng để mình là người bị động trong cuộc chơi

Nhiều bạn đi phỏng vấn với tâm thế "xin việc" nên rất ngại hỏi lại. Nhưng bạn biết không, việc đặt câu hỏi thông minh chứng tỏ bạn có tư duy phản biện (critical thinking) và thực sự quan tâm đến sản phẩm. Ngoài việc chuẩn bị một Portfolio UX/UI chỉn chu, cách bạn đặt vấn đề sẽ quyết định bạn là Junior hay Senior trong mắt họ.

2. Câu hỏi về quy trình: "Thiết kế của em sẽ đi về đâu?"

Thay vì hỏi chung chung, hãy thử hỏi: "Quy trình từ lúc có ý tưởng đến khi thiết kế được bàn giao cho lập trình viên (Developer) tại công ty diễn ra như thế nào?". Câu hỏi này giúp bạn biết mình sẽ được làm việc trong một bộ máy trơn tru hay là một mớ hỗn độn.

Nếu họ trả lời là Design và Dev hiếm khi nói chuyện với nhau, bạn nên chuẩn bị tâm lý vì có thể sẽ phải làm việc cùng Developer theo kiểu "mạnh ai nấy làm". Ngược lại, một quy trình rõ ràng sẽ giúp bạn phát triển chuyên môn cực nhanh mà không bị tốn sức vào những việc không tên.

3. Câu hỏi về kỳ vọng: "Thành công của em được đo lường thế nào?"

"Sau 6 tháng làm việc, anh/chị kỳ vọng em sẽ đạt được những cột mốc cụ thể nào?". Đây là câu hỏi thể hiện tham vọng và tinh thần trách nhiệm cao. Nhà tuyển dụng sẽ thấy bạn không chỉ đến để "làm cho xong việc" mà thực sự muốn tạo ra giá trị.

Câu hỏi này cũng giúp bạn hiểu rõ văn hóa công ty. Họ trọng kết quả (output) hay trọng quá trình (process)? Điều này liên quan mật thiết đến các kỹ năng mềm mà bạn cần trau dồi để tồn tại và thăng tiến trong môi trường đó. Một Designer giỏi không chỉ vẽ đẹp, mà còn phải biết cách "đo" được hiệu quả thiết kế của mình.

4. Câu hỏi về thách thức: "Vấn đề lớn nhất hiện tại là gì?"

Đừng ngại hỏi về khó khăn của họ: "Thách thức lớn nhất mà đội ngũ thiết kế đang gặp phải là gì?". Nếu họ đang thiếu một hệ thống thiết kế (Design System) hay gặp vấn đề về khả năng tiếp cận (accessibility) theo chuẩn W3C, đây là lúc bạn tỏa sáng bằng cách đưa ra vài gợi ý giải quyết.

Khi bạn hỏi câu này, bạn đang đóng vai trò là một người giải quyết vấn đề (problem solver) chứ không đơn thuần là một thợ vẽ pixel. Nhà tuyển dụng sẽ cực kỳ ấn tượng vì bạn đã bắt đầu nghĩ về công việc ngay cả khi chưa chính thức nhận việc. Vậy bạn đã sẵn sàng để "hỏi ngược" lại họ trong buổi gặp tới chưa? Đừng quên ghé qua DIA DEMY để cập nhật thêm nhiều bí kíp thực chiến khác nhé.